ไม่รู้ว่าจะมีสักกี่คนที่เจอเหตุการณ์แบบนี้เหมือนกับที่ผ … More บางครั้งเราก็จำเป็นที่จะต้องปฏิเสธลูกค้าอย่างสุภาพ ในกรณีที่ลูกค้าเร่งให้เราหาสินค้าบางอย่างที่ลูกค้าต้องการซื้อให้ได้ภายในเร็ววัน

สำหรับบางคนที่ทำอาชีพเกี่ยวกับการซ่อมของหรือสินค้าอะไรก … More เรื่องตลกจากลูกค้า(จอมเรื่องมาก)คนหนึ่งที่เอาของมาให้ซ่อมที่ร้านซ่อมและอยากจะเจอช่างที่ซ่อม ถึงแม้ว่าจะต้องนั่งรอคอยช่างอยู่ใต้ต้นไม้เป็นเวลานานก็ตาม

หลายๆคนที่เป็นเจ้าของกิจการที่ทำเป็นร้านค้าขายของไม่ว่า … More เมื่อลูกค้าไม่ยอมซื้อสินค้า เพียงเพราะต่อรองราคาสินค้าไม่ได้ตามที่ต้องการ แต่หลังจากนั้น ลูกค้าคนนี้ก็ได้รับบทเรียนที่ไม่มีวันลืมเลย

เคยมีผู้ใหญ่หลายคนที่ค้าขายมานานสอนผมว่า “ไม่ว่าจะเจอลู … More 8 คำพูดต้องห้าม (ที่บางคนคิดว่าเป็นเรื่องปกติ แต่ว่าไม่เป็นเรื่องปกติสำหรับบางคน) ที่ไม่ควรพูดกับลูกค้าเวลาขายสินค้า (หรืองานบริการอย่างอื่นๆ) ไม่ว่าลูกค้าจะมีนิสัยอย่างไรก็ตาม ถ้าไม่อยากจะเสียลูกค้าไปจากประสบการณ์ของผม